TÉRMINOS DE SERVICIO

Última actualización: 4 de julio de 2026

Por favor, lea cuidadosamente estos Términos de Servicio (los "Términos") antes de acceder o utilizar HumanGrowth.

HumanGrowth es una plataforma de desarrollo integral del talento que combina inteligencia artificial, coaching humano certificado, análisis avanzados y herramientas de flujo de trabajo. El Servicio está ubicado en https://humangrowth.io (el "Servicio").

HumanGrowth es operado por HumanGrowth, una entidad empresarial ("nosotros", "nos", "nuestro", o "HumanGrowth").

Su acceso y uso del Servicio están condicionados a su aceptación y cumplimiento de estos Términos. Estos Términos se aplican a todos, incluyendo visitantes, usuarios y terceros, que deseen acceder y utilizar el Servicio.

Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar vinculado por estos Términos. Si usted no está de acuerdo con alguna parte de los Términos, entonces no tiene nuestro permiso para acceder o utilizar el Servicio.

Relación con Otros Acuerdos

Estos Términos rigen la conducta individual del usuario y el uso del servicio. No contienen términos comerciales de suscripción, compromisos de precios, niveles de servicio o compromisos detallados de procesamiento de datos para clientes organizacionales. Si su organización tiene un acuerdo de suscripción, Formulario de Pedido, acuerdo de servicios maestros o anexo de procesamiento de datos con HumanGrowth, ese acuerdo prevalecerá con respecto a los términos comerciales y de datos del cliente. La Política de Privacidad es una noticia factual de prácticas de datos y no reduce los derechos otorgados en virtud de ningún acuerdo del cliente.

Descripción del Servicio

HumanGrowth es una plataforma nativa de IA enfocada en el desarrollo integral del talento y el desempeño individual en el ambiente laboral. La plataforma combina orientación de micro-coaching de IA con coaching humano certificado. Dependiendo de la configuración de su organización, el Servicio puede incluir:

• Características de micro-coaching de IA que proporcionan recomendaciones, indicaciones, resúmenes, evaluaciones e insights de desarrollo alineados con los 6 pilares de HumanGrowth: Carrera, Propósito, Relaciones, Salud, Paz Interior y Estabilidad.
• Un mercado para sesiones de coaching 1:1 y grupales en vivo con coaches profesionales independientes certificados.
• Tableros de control, reportes y características de flujo de trabajo que ayudan a las organizaciones a entender la actividad y los resultados de desarrollo.

Política de Cancelación

Nos reservamos el derecho de cancelar su compra por cualquier razón, a nuestro solo criterio, incluyendo pero no limitado a fraude, inexactitudes e indisponibilidad de los artículos o servicios comprados. Le notificaremos inmediatamente si planeamos cancelar su compra. Le emitiremos un reembolso del precio de compra completo que pagó si cancelamos su compra.

Usted puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. El manejo posterior a la terminación de pagos y Datos del Cliente se rige por el acuerdo de cliente aplicable y la Política de Privacidad.

Pagos Adelantados

Podemos solicitarle que proporcione un pago adelantado en cualquier compra de los servicios ofrecidos en nuestro Servicio. Un pago adelantado es un pago parcial del precio de compra total que ayudará a pagar nuestros gastos reales mientras proporcionamos los servicios. Le emitiremos un reembolso del pago adelantado que realizó si cancelamos.

Soluciones

Usted acepta que, en la medida permitida por la ley aplicable, no tendrá derecho a reparación por incumplimiento de estos Términos de Servicio en relación con su compra. También acepta que cualquier solución por incumplimiento de estos Términos de Servicio en relación con su compra será por recurrir a la solución de disputas según lo dispuesto en la sección "Ley Aplicable, Divisibilidad y Resolución de Disputas" a continuación. Estas soluciones pretenden ser sus únicos y exclusivos recursos por cualquier incumplimiento de estos Términos de Servicio en relación con su compra.

Cuentas y Acceso

Nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta en cualquier momento a nuestro exclusivo criterio. Puede cancelar su cuenta contactándonos.

Datos del Cliente y Propiedad Intelectual

"Datos del Cliente" significa datos, contenido e información proporcionados al Servicio por usted u su organización, o recopilados a través de integraciones autorizadas por su organización. Entre usted y HumanGrowth, usted u su organización retienen todo derecho, título e interés en los Datos del Cliente. Usted otorga a HumanGrowth un derecho limitado, no exclusivo de usar, procesar, almacenar, transmitir, mostrar y analizar Datos del Cliente únicamente según sea necesario para proporcionar, operar, asegurar, soportar, solucionar problemas, analizar, mantener y mejorar el Servicio; evaluar la calidad y seguridad; investigar incidentes; hacer cumplir políticas; y cumplir con la ley aplicable.

El Servicio, incluyendo su software, interfaces, documentación, flujos de trabajo y propiedad intelectual relacionada, es propiedad de HumanGrowth y sus licenciantes. Excepto por los derechos limitados expresamente otorgados en estos Términos, no se le otorgan derechos.

Usos Prohibidos

Usted acepta que utilizará este Servicio de acuerdo con todas las leyes, reglas, regulaciones y estos Términos en todo momento. La siguiente es una lista no exhaustiva de usos prohibidos de este Servicio. Usted acepta que no realizará ninguno de los siguientes usos prohibidos:

• Hacerse pasar por o intentar hacerse pasar por HumanGrowth o sus empleados, representantes, subsidiarias o divisiones.
• Tergiversar su identidad o afiliación con cualquier persona o entidad.
• Enviar o intentar enviar cualquier material publicitario o promocional, incluyendo pero no limitado a spam, correo no deseado, correos en cadena o cualquier material similar.
• Participar en cualquier conducta que restrinja o impida el uso o disfrute de cualquier persona del Servicio, o que, según nuestro criterio exclusivo, pueda dañarnos a nosotros o a los usuarios de este Servicio o exponernos a responsabilidad.
• Usar el Servicio de cualquier manera que pudiera deshabilitar, sobrecargar, dañar o afectar el Servicio o interferir con el uso del Servicio por parte de otra parte.
• Usar cualquier robot, araña u otra tecnología, proceso o medio similar automático para acceder o usar el Servicio para cualquier propósito, incluyendo monitorear o copiar materiales del Servicio.
• Usar cualquier proceso o medio manual para monitorear o copiar materiales del Servicio o para cualquier otro propósito no autorizado.
• Usar cualquier dispositivo, software, medio o rutina que interfiera con el funcionamiento adecuado del Servicio, incluyendo virus, caballos de Troya, gusanos, bombas lógicas u otros materiales similares.
• Intentar obtener acceso no autorizado, interferir, dañar o interrumpir cualquier parte del Servicio, sus servidores o bases de datos conectadas.
• Intentar atacar el Servicio a través de un ataque de negación de servicio o un ataque de negación de servicio distribuido.
• Intentar interferir de otra manera con el funcionamiento adecuado del Servicio.
• Usar el Servicio de cualquier manera que viole leyes, reglas o regulaciones aplicables.

SIN GARANTÍA EN EL SERVICIO

El software o servicios mostrados u ofrecidos en este Servicio se proporcionan "tal cual". Ninguna garantía, expresa o implícita (incluyendo cualquier garantía implícita de comerciabilidad, de calidad satisfactoria o idoneidad para un propósito particular) se aplicará a este Servicio, ya sea que surja por ley, curso de trato, curso de desempeño, uso comercial u otra manera.

Sin limitar lo anterior, HumanGrowth no garantiza de ninguna forma, y específicamente renuncia, los resultados o logros de las aplicaciones de IA proporcionadas o el producto de trabajo resultante y entregables. Usted reconoce que las tecnologías de IA son inherentemente probabilísticas y pueden generar resultados inesperados, inexactos, sesgados o incompletos. Usted acepta que sigue siendo responsable exclusivamente de revisar, validar y determinar la idoneidad de cualesquiera entregables para sus propósitos comerciales previstos, y que HumanGrowth no tendrá responsabilidad por su confianza en resultados generados por IA excepto según lo expresamente dispuesto en este Acuerdo.

Sin perjuicio de lo anterior, en la medida en que cualquier producto de trabajo o entregable sea generado total o parcialmente mediante el uso de herramientas de inteligencia artificial, HumanGrowth no hace representación o garantía alguna de que tal producto de trabajo o entregable estará libre de reclamos de terceros por infracción o apropiación indebida que surjan de la operación subyacente de tales herramientas o de fuentes de datos fuera del conocimiento razonable o control de HumanGrowth.

Disponibilidad, Errores e Imprecisiones

No asumimos responsabilidad por la disponibilidad, errores o imprecisiones de la información, productos o servicios proporcionados en este Servicio. Podemos experimentar retrasos en la actualización de información en este Servicio y en nuestra publicidad en otros sitios web. La información, productos y servicios encontrados en el Servicio pueden contener errores o imprecisiones o no ser completos o actuales. Los productos o servicios pueden tener un precio incorrecto o no estar disponibles. Expresamente nos reservamos el derecho de corregir cualquier error de precios en nuestro Servicio. La inclusión u oferta de cualquier producto o servicio en este Servicio no constituye un respaldo o recomendación de tal producto o servicio por nuestra parte.

DAÑOS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En ningún caso HumanGrowth será responsable por daños directos, indirectos, punitivos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan de, se relacionen con o estén conectados de cualquier manera con su acceso, visualización o uso de este Servicio o con el retraso o incapacidad para acceder, visualizar o usar este Servicio, incluyendo su confianza en opiniones o información del Servicio; virus informáticos; software o sitios de terceros vinculados; productos o servicios obtenidos a través de este Servicio; o daños que surjan de (i) la operación o funcionamiento inherente de sistemas o modelos de IA de terceros fuera del control de HumanGrowth, (ii) fuentes de datos de terceros accedidas o referenciadas por tales sistemas sin conocimiento o dirección de HumanGrowth, o (iii) características inherentes de tecnologías de IA, incluyendo inexactitudes, errores, omisiones, "alucinaciones", sesgos u otros resultados impredecibles o no determinísticos.

Si, a pesar de la limitación anterior, se encuentra que HumanGrowth es responsable por cualquier pérdida o daño relacionado con este Servicio, la responsabilidad de HumanGrowth no excederá en ningún caso las tarifas de servicio pagadas por usted a HumanGrowth en relación con tales transacciones en este Servicio.

La limitación de responsabilidad refleja la asignación de riesgo entre las partes. Las limitaciones de esta sección sobrevivirán y se aplicarán incluso si cualquier solución limitada establecida en estos Términos se encuentra que ha fracasado de su propósito esencial. Las limitaciones de responsabilidad proporcionadas en estos Términos benefician a HumanGrowth.

Características y Tecnologías de IA

El Servicio puede incluir Tecnologías de IA que proporcionan recomendaciones de coaching, sugerencias de desarrollo, resúmenes, evaluaciones y otros resultados de asistencia para usuarios autorizados. Las Características de IA se proporcionan únicamente para propósitos informativos y de asistencia y no son un sustituto del juicio profesional, coaching humano o toma de decisiones independiente.

Las Tecnologías de IA son opcionales. Las organizaciones pueden habilitar o deshabilitar las Tecnologías de IA a través de la configuración administrativa o mediante notificación escrita a HumanGrowth. Durante cualquier período en el cual las Tecnologías de IA estén deshabilitadas para una cuenta de Cliente y sus usuarios, las disposiciones específicas de IA se aplican solo en la medida en que sean relevantes para los datos ya procesados durante períodos cuando las Tecnologías de IA estaban habilitadas.

Características de IA: Sin Decisiones Automatizadas de Empleo

Las Características de IA de HumanGrowth están diseñadas para apoyar a tomadores de decisiones humanos, no para reemplazarlos. No pretenden tomar decisiones únicamente automatizadas que produzcan efectos legales o efectos similarmente significativos en individuos. Cualquier decisión de contratación, terminación, promoción, compensación, disciplinaria o similar de empleo debe ser tomada por tomadores de decisiones humanos calificados que ejerzan juicio independiente.

Características de IA: Cómo se Usan los Datos

HumanGrowth puede procesar Datos del Cliente según sea necesario para proporcionar, asegurar, mantener, soportar, solucionar problemas y mejorar el Servicio, y para cumplir con la ley aplicable. HumanGrowth no usa Datos del Cliente para entrenar modelos de IA o aprendizaje automático generalizados o compartidos, y no permite que proveedores de infraestructura de IA de terceros lo hagan en nombre de HumanGrowth sin divulgación clara y autorización apropiada.

Características de IA: Mejora de Servicios y Evaluaciones

HumanGrowth puede usar datos de servicio, datos de uso, retroalimentación e información desidentificada o agregada para mejorar la calidad de respuesta, desempeño del producto, flujos de trabajo, confiabilidad y seguridad. Donde sea razonablemente posible, el trabajo de mejora de servicios usa información desidentificada o agregada en lugar de Datos del Cliente directamente identificables. En algunos casos, una revisión limitada de información identificable puede ser necesaria para soporte, solución de problemas, seguridad, prevención de abuso, aseguramiento de calidad, o investigación de problemas del producto, sujeto a controles de acceso, acuerdos con clientes y ley aplicable.

Servicios de Coaching Humano

Los coaches humanos disponibles a través del Servicio son profesionales independientes, no empleados de HumanGrowth. HumanGrowth facilita el emparejamiento, programación y acceso a la plataforma, pero no controla el consejo específico, métodos o resultados de los compromisos de coaching.

Propiedad Intelectual y Aviso DMCA

Todo el contenido de este Servicio es © 2024 - 2026 HumanGrowth o terceros. Todos los derechos reservados. A menos que se especifique lo contrario, este Servicio y todo contenido y otros materiales en este Servicio, incluyendo logotipos, diseños, texto, gráficos, imágenes, información, datos, software, archivos de sonido y su arreglo (incluyendo contenido generado total o parcialmente usando aplicaciones o herramientas de IA), son propiedad exclusiva de HumanGrowth y son marcas registradas, marcas comerciales u otra propiedad intelectual protegida de HumanGrowth o terceros en los Estados Unidos y/u otros países.

Si es consciente de una posible infracción de nuestra propiedad intelectual, por favor contacte a HumanGrowth en admin@humangrowth.io.

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros. Es nuestra política responder a cualquier reclamo de que el Contenido publicado en el Servicio infringe derechos de autor, marca comercial u otros derechos de propiedad intelectual de cualquier persona o entidad.

Si cree de buena fe que el Contenido infringe sus derechos de propiedad intelectual, usted o su agente pueden enviarnos una notificación escrita titulada "Infracción de Derechos de Propiedad Intelectual - DMCA". Su notificación debe incluir:

• Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario del interés de derechos de propiedad intelectual.
• Una descripción de la obra que usted afirma ha sido infringida, incluyendo la URL de la ubicación donde existe la obra o una copia de la obra.
• Su nombre, correo electrónico, dirección y número de teléfono.
• Una declaración por parte suya de que tiene una creencia de buena fe de que el uso cuestionado no está autorizado por el propietario de la obra, su agente o la ley.

Tenga en cuenta que no procesaremos su reclamo si no está debidamente completado o es incompleto. Puede ser responsable de daños, incluyendo costos y honorarios de abogados, por cualquier tergiversación o reclamo de mala fe respecto a la infracción de sus derechos de propiedad intelectual por el Contenido en este Servicio.

Ley Aplicable, Divisibilidad y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del país o jurisdicción en el que se encuentra localizada la organización cliente, excluyendo reglas de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de estos Términos será resuelta exclusivamente en los tribunales competentes de la jurisdicción aplicable. Antes de presentar un reclamo, cada parte acepta intentar de buena fe resolver la disputa informalmente durante al menos treinta (30) días después de enviar notificación a admin@humangrowth.io.

Si alguna disposición de estos Términos es retenida como inválida o inaplicable por un tribunal, las disposiciones restantes permanecerán en vigor. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a nuestro Servicio y reemplazan acuerdos previos respecto al Servicio.

Usted y HumanGrowth acuerdan que cada uno puede presentar reclamos contra el otro únicamente en su capacidad individual y no como demandante o miembro de clase en ninguna acción de clase o representativa.

Cambios a los Términos de Servicio

Nos reservamos el derecho de hacer cambios a estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios son efectivos en el momento en que son enmendados. No le proporcionaremos notificación cuando hagamos cambios a estos Términos. Lo alentamos a revisar estos Términos periódicamente para mantenerse informado. Su uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de los Términos revisados significa su aceptación de los cambios.

Preguntas

Si tiene alguna pregunta sobre nuestros Términos de Servicio, por favor contáctenos en admin@humangrowth.io.